Überflutete Straßen, vollgelaufene Keller und beschädigte Fahrzeuge – das Hochwasser hat Teile der Region getroffen und große Schäden hinterlassen. Doch welche Versicherung greift bei Hochwasserschäden und wie macht ihr eure Ansprüche geltend? Wir haben für euch die wichtigsten Informationen im Überblick.
Bei Hochwasserschäden an Gebäuden ist die Elementarversicherung entscheidend. Diese spezielle Versicherung ist oft ein Zusatz zur Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung und deckt Schäden durch Naturkatastrophen wie Hochwasser, Überschwemmung, Erdrutsch und ähnliches ab. Prüft zunächst, ob ihr eine solche Versicherung abgeschlossen habt.
Kommt es wegen Überflutungen zu einem Wasserschaden an eurem Auto dann zahlt eure Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung. Überschwemmung und Hochwasser gelten nämlich – wie auch Hagel und Sturm – als sogenanntes Elementarereignis in der Kaskoversicherung. Gab es allerdings für das Gebiet, in dem ihr euer Auto geparkt habt eine Hochwasserwarnung, dann kann die Versicherung die Leistung kürzen oder im Einzelfall sogar ganz streichen. Kontaktiert hierfür euren Versicherer.
1. Versicherungsschutz prüfen: Überprüft eure Versicherungen oder kontaktiert euren Versicherer, um sicherzustellen, dass ihr gegen Hochwasserschäden versichert seid.
2. Schaden dokumentieren: Dokumentiert alles gründlich. Macht Fotos und Videos von den beschädigten Gegenständen, Bereichen oder eurem Auto. Diese Beweise sind wichtig, um euren Schaden bei der Versicherung nachzuweisen.
3. Versicherung informieren: Meldet den Schaden unverzüglich eurer Versicherung. Viele Versicherer bieten eine 24-Stunden-Hotline an. Eine schnelle Meldung beschleunigt die Schadensbearbeitung und die Auszahlung.
4. Gutachterbesuch: Die Versicherung wird in der Regel einen Gutachter schicken, der den Schaden vor Ort begutachtet. Der Gutachter erstellt einen Bericht, der als Grundlage für die Schadensregulierung dient.
5. Kostenvoranschläge einholen: Holt von mehreren Firmen Kostenvoranschläge für die notwendigen Reparaturen ein. Diese helfen der Versicherung, die Höhe der zu erstattenden Kosten zu ermitteln. Mehrere Angebote bieten eine realistische Einschätzung der Reparaturkosten.
6. Schadensregulierung und Auszahlung: Nach der Begutachtung und Einreichung aller erforderlichen Unterlagen wird eure Versicherung den Schaden regulieren. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also bleibt geduldig.
Im Online-Ticker findet ihr alle aktuellen Infos zum Hochwasser in der Region. Unser Ticker wird regelmäßig aktualisiert. Hier geht's zum Ticker.